Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.


Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt drei (3) Schritte. Im ersten Schritt geben Sie Ihre Rechnungsdaten und Ihre Emailadresse ein. Sie müssen auch hier bereits unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, denn diese enthalten auch unsere Datenschutzerklärung. Im zweiten Schritt können Sie einen Gutschein einlösen, Ihre Rechnungs- sowie abweichende Lieferadressen eingeben und ändern und auch die gewünschte Versand- und Zahlungsweise auswählen. Bevor Sie in einem dritten Schritt Ihre Bestellung durch Klicken auf „Bestellung bestätigen“ an uns absenden, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und können Ihrem Angebot optional eine individuelle Nachricht an uns beifügen.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr bereits vollendet haben.

2. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken“ klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive des jeweils gesetzlich gültigen Umsatzsteuersatzes. Dieser wird deutlich bei jedem Produkt sowie im Warenkorb und im Verlauf des Bestellvorgangs ausgewiesen

Versandkostenberechnung:

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der EU mit der Deutschen Post und DHL. Die Versandkosten sind wie folgt: Deutschlandweit berechnen wir 3,50 Euro für Verpackung und Versand, in andere EU Länder berechnen wir hierfür 7,80 Euro.

5. Lieferbedingungen
Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Bei Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Lastschrift bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand. Diese Zeiten können – sofern Sie bereits uns bekannter Kunde sind – zu Ihren Gunsten variieren.

6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Lastschrift, Überweisung oder PayPal. Bei Wahl des Lastschriftverfahrens erteilen Sie uns für die betroffene Bestellung die Erlaubnis, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. Bei nicht ausreichender Deckung Ihres Kontos und einer damit verbundenen Rücklastschrift berechnen wir Ihnen 10€ Gebühren (zusätzlich zum Rechnungsbetrag). Für die Speicherung Ihrer Kontodaten gilt unsere Datenschutzerklärung weiter unten. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen und im Einzelfall (z. B. bei Erstbestellungen, großen Beträgen oder bekannten Zahlungsproblemen) die Ware bis zur vollständigen Bezahlung zurückzuhalten. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Sativia GmbH
Langgasse 27
63571 Gelnhausen
Telefon: +49 (0)6051 470113
E-Mail-Adresse: info@sativia-natural.com

Links auf andere Internetseiten
Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

9. Haftungsausschluss
Die Sativia GmbH haftet nicht für die Folgen missbräuchlicher Anwendung unserer Produkte.


10. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

11. Konditionen für Therapeuten, Apotheken und den Handel
Therapeuten, Apotheken und der Handel bekommen von uns speziell zugeschnittene Preise. Die aktuelle Preisliste kann jederzeit bei uns angefordert werden. Preisvorgaben für den Weiterverkauf machen wir nur in Form unverbindlicher Preisempfehlungen. Wir können in allen Fällen auf einen individuellen Nachweis der Tätigkeit (z. B. Gewerbeschein bei Handel) bestehen. Therapeut ist derjenige, der zuvor von uns als solcher identifiziert wurde. Darunter können neben Ärzten auch Heilpraktiker, Ernährungsberater und sonstige Berufsgruppen mit Gesundheitsbezug fallen. In allen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Sonderkonditionen ohne Angabe von Gründen zu verweigern.